如果你把网站推广交给外部团队或外包人员,交付时至少应拿到账号权限、策略文档、执行记录、数据报表和资产清单五类资料。缺少其中任何一类,都会导致后续无法独立运营、无法验证效果、也无法更换服务方。
推广工作通常涉及多个平台,交付时你需要拿到这些账号的实际控制权,而不是只拿到截图或口头告知。
检查方法:让对方退出登录,你自己尝试登录并完成一次实际操作,例如查看统计数据或发布一篇草稿。如果只能看到截图,说明权限并未真正移交。适用条件是这些账号由你方主体注册;若账号注册在对方名下,应在合同中提前约定移交方式。
推广不是零散操作,交付时应能说明做了什么、为什么这样做。你需要拿到:
判断依据:文档应能对应到具体页面和具体日期,而不是只写“进行了优化”。如果对方只给一份笼统的总结,没有可核对的执行明细,后续你无法判断哪些动作产生了效果,也无法在更换团队时延续工作。
交付的数据应覆盖推广前、推广中和交付时的对比,而不是只给一个好看的数字。
检查时注意:不同渠道的数据口径可能不同,搜索流量、推荐流量和广告流量应分开看。如果报表只写“曝光增长”却没有转化数据,你需要追问这些曝光是否带来了实际咨询或订单。假设某页面访问量上升但停留时间极短,可能只是流量来源不匹配,而不是推广成功。
推广过程中会产生一批可复用的资产,交付时应一并列出:
如果对方使用了自己的工具或平台账号发布内容,你需要确认这些内容能否迁移,或者账号能否转交。不能迁移的资产,在合作结束后可能直接失效。
拿到资料后,你应按清单逐项核对,并让对方在交接单上确认。建议至少保留一个观察周期,例如两到四周,确认账号权限稳定、数据可正常导出、网站没有因交接出现故障。若发现权限缺失或数据无法核对,应在合同约定的尾款或质保期内提出。
下一步:根据上述五类资料列一份交接清单,逐项打勾确认;缺哪一项,就先向对方书面索要哪一项,不要等到合作结束再补。